تقدم شركة المترو مجموعة من الامتيازات والتخفيضات على أسعار التذاكر والاشتراكات للمعاقين وذوى الاحتياجات الخاصة والمرافقين لهم..
أهم المعلومات عن الخدمات المقدمة لذوى الإعاقة فى مترو الأنفاق.
1ـ تذكرة الرحلة الواحدة لكل معاق أو ذوى احتياجات خاصة تبلغ 50 قرشا.
2ـ قيمة الاشتراك لمدة 3 أشهر مقابل 22 جنيها فقط للمنطقة الواحدة التى تتراوح عدد محطاتها من 1 إلى 25 محطة.
3ـ قيمة الاشتراك لمدة 3 شهور تبلغ قيمته 27 جنيها للمنطقتين البالغ عدد محطاتها 50 محطة.
4ـ المرافق للمعاق يتمتع بنفس الامتيازات والتخفيضات التى يحصل عليها المعاق سواء أسعار التذاكر أو الاشتراكات.
5ـ وفقا لإحصائيات شركة المترو هناك حوالى 4 آلاف تذكرة تباع يوميا للمعاقين.
6ـ يوجد 12 ألف اشتراك يستخرج لذوى الاحتياجات الخاصة والمعاقين.
7ـ محطات الخطين الثانى والثالث مجهزة بالسلالم الكهربائية المتحركة والمصاعد، بما يسهل حركة المعاقين خلال توجههم لاستقلال المترو.
8ـ جارى استكمال تركيب السلالم الكهربائية والمصاعد فى محطات الخط الأول.
9ـ المصاعد مجهزة بانتركم صوتى يمكن من خلاله التواصل مع ناظر المحطة فى حالة الاحتياج لأى خدمة.
10ـ شركة المترو وزعت كراسٍ طبية بعدد من المحطات لخدمة المعاقين